理论上 SoftCam 应该可以被所有使用摄像头的程序使用，但个别情况下可能会出现摄像头不能被识别或无法正常打开。
摄像头列表为空
如果某程序中摄像头列表为空，可能是最新版本的 Windows 隐私设置导致的，您可以打开 Windows 设置 > 隐私 > 相机 并把“允许应用访问你的相机”开关开启，然后再重新运行程序。
不能正常使用
如果第三方程序可以选择 SoftCam 但是视频不能正常工作，可能是摄像头的默认分辨率不满足要求导致的。
您可以修改 SoftCam 的默认分辨率至满足对方要求的，常见的分辨率比如 320×240，1280×720 等。
摄像头被屏蔽
一些程序或者网站处于各种原因不允许使用包括 SoftCam 在内的软件摄像头。
下面是一些常见手段及应对方法：
- 通过摄像头名称判断，如果是“SoftCam”就不让用
解决方法：在 SoftCam 中的 选项设置 > 摄像头设置 > 设备名称 处可以设置 SoftCam摄像头的名称，随便修改下应该就可以用了。 - 通过进程名称判断，如果系统进程中包括“SoftCam.exe”之类的就不让用
解决方法-1：在 SoftCam 安装目录中把 SoftCam 可执行文件（SoftCam.exe）随便改个名字就好；
解决方法-2：使用进程隐藏工具把 SoftCam 的进程隐藏掉。 - 通过程序窗口标题判断，如果包含“SoftCam”就不让用
解决方法：同【1】，修改摄像头名称即可。 - 通过技术手段判断只要是软件摄像头就不能用，只支持硬件摄像头
解决方法：使用另外一款软件 – WeCam 视频演播室 的 替换摄像头 功能，可以直接修改硬件摄像头的内容。
如果使用了上述方法还是不能使用，请和我们联系。
声明：严禁使用 SoftCam 进行各种违法活动，所引起的法律问题一概与本软件无关。